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サポートメール利用時のご注意につきまして


日頃よりエンジェルラブオンラインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

公式サイトのサポートメールフォームよりお問い合わせをいただき、サポートよりお客様へ返信させていただいたメールがエラーにより届かない場合や、返信が届かないとのご連絡を再度いただく場合がございます。

エラーにより届かない要因として、お客様の環境上のメール保存容量(又は件数)が上限となっている為受信できない場合や、サポートへご連絡時のメールアドレスの記載間違い、受信許可設定(PCメール拒否、指定ドメイン以外拒否 など)による事がございます。

また、ご利用のメール用のソフトの設定や、フリーメールサービスなどをご利用の場合は、受信が完了していても、迷惑メールフォルダなどへ送信されている可能性もございます。

お問い合わせ内容や混雑状況により、お問い合わせをいただいてからご返信までにお時間をいただく事もございますが、上記のような場合がございますので、サポートご利用の際には事前にご注意下さいますようお願いいたします。


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