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【重要】個人情報の取扱につきまして


いつもエンジェルラブオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今、他社インターネットサイトにおいてネットワークのハッキングによる、
ID・パスワード・メールアドレスなどの個人情報流出事故が度重なり発生しています。

このような他社様の情報流出事故により、情報漏えいしたIDパスワードと
ハンゲームでのID・パスワードが同一のものを設定されている場合、
悪意の第三者によって、お客様のIDが容易に乗っ取られてしまう恐れがあります。

お心当たりのあるお客様は、ハンゲームでご利用のパスワードを変更してください。
また、パスワード変更後は古いパスワードはご利用されないようお願いいたします。


ハンゲームでは不正ログインを防止するワンタイムパスワードを無料でご提供しておりますので、この機会にぜひご利用ください。

お手数をお掛けいたしますが、お客様の大切なハンゲームIDを守るため、ご理解とご協力をいただきますようお願いいたします。


■公式サイトをかたるフィッシングサイトについて

他社事例として、公式サイトと殆ど遜色の無い偽のサイトが出現し、スパムメールにて偽サイトに誘導し、IDやパスワードを盗み取る「フィッシング」と呼ばれる手口の発生が報道されております。

メールには「○○にて個人情報の流出を確認しました」や「本人確認のための認証メールを送信いたします」などと記載されており、メール本文に偽サイトのURLが記載されております。

偽サイトにはIDやPWを入力するフォームまで用意されているケースも確認しております。
アクセスそのものが危険なため、十分にご注意ください。

またハンゲームでは、ハンゲーム内の対応で外部サイトへのログインをご案内することはございません。

■パスワード変更手順について パスワード変更手順について

 1.ID情報ページを開く(ハンゲームへのログインが必要です)。
 ※ログインパネル内にある「ID情報」ボタンからもお入りいただけます
 2.『ハンゲームID基本情報』の「基本情報の編集」をクリック
 3.パスワード入力画面が表示されるので、現在のパスワードを入力
 4.『基本情報の編集』にて新しいパスワードを入力し、確認のため再度パスワードを入力
 5.「確認画面へ」ボタンをクリック
 6.入力内容を確認し、「編集内容を保存する」をクリック

  ※第三者にわかりやすいパスワードは非常に危険です。
   お客様だけが知っている文字列に設定してください。
  ※他サイトとは異なるパスワードに設定することを強くお勧めいたします。
  ※古いパスワードを再度使いまわすことは避けてください。

 【推測されやすいパスワード】
 ・aaaa などの文字が連続しているパスワード
 ・asdf などキーボードの配列によるパスワード
 ・ハンゲームID名と非常に似ているパスワード
 【例】
  ハンゲームID:ハンゲーム
  パスワード:hangame

 なお、今後も定期的(3ヶ月に1回程度)に変更されることをお勧めいたします。


 ●ワンタイムパスワードを設定しましょう!

 ワンタイムパスワードとは通常のID、パスワード以外に設定する使い捨てパスワードです。
 オンラインバンキングなど高いセキュリティが求められる業界で導入が進められているものです。

 「使い捨て」の名のとおり、一度利用したパスワードは無効になるため、
 万が一他人にパスワードが知られてしまっても、安全にサービスを利用することができます。
 ぜひ、こちらのサービスも併せてご利用ください。

  ⇒ワンタイムパスワードについてはこちら

 ●ぜひご一読ください

 ▽ブルートフォースアタック(総当たり攻撃)ってなに?
 ▽あなたは大丈夫?パスワードにまつわる怖い話

今後もハンゲームでは、お客様に安心、安全にご利用いただけるように、取り組みを行ってまいります。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

  ⇒お問い合わせ窓口はこちら


今後とも、エンジェルラブオンラインをよろしくお願いいたします。

エンジェルラブオンライン運営チーム

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