インフォメーション

ニュース

4/14 接続障害、臨時メンテナンス実施に対する補償につきまして


日頃よりエンジェルラブオンラインをプレイいただき誠にありがとうございます。

2012年4月14日に全てのワールドにて発生したサーバー機器故障について、休日であったことや、臨時メンテナンスによりエンブレムウォーが正常に実施出来なかったことに対する補償といたしまして、下記内容の実施を行なわせていただきました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■エンブレムウォーが正常に実施出来なかったことに対する補償内容

▼各国に「暁の秘境」マップに移動出来るNPCを設置しました。
【設置期間】
2012年6月7日定期メンテナンス終了後~2012年6月14日定期メンテナンス終了前まで

※それぞれの国専用のマップとなります。
※秘境の中のモンスターに倒され、アイテムや経験値等を失っても補償等を行う事は出来ません。
※毎日18時より秘境マップ内にアクティブモンスターが出現するのでご注意ください。
※キャラクター放置中にプロトターゲットが破壊されてしまっても補償等を行う事は出来ません。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■期限付きエンジェルモールアイテムをご利用いただけなかったことに対する補償内容

▼2012年3月15日~2012年4月14日の間にエンジェルポイントを購入された方への補償アイテム
※マイルポイントを消費してエンジェルポイントを交換された場合は、対象外となります。
⇒3倍カード(4時間) 2枚

▼2012年3月15日21:00~2012年4月14日21:00の間に下記クーポンコードを入力された方への補償アイテム
・経験値4倍カード(30日)・技法経験値4倍カード(30日)・神匠カード(30日) 
⇒4倍カード(4時間) 2枚

※複数種類のクーポンコードを使用された場合でも、配布アイテム数は2枚となります。
※複数のクーポンコードを使用された場合でも、配布アイテム数は2枚となります。
※ご使用の際に、一部アイテムの効果を上書きしてしまう可能性がありますのでご注意ください。
※経験値増加系カード使用中に他カード等を使用し、カードの効果が消失した場合元に戻すことはできませんのでご注意くださいますようお願いいたします。
※補償アイテムはトレード不可・バザー不可のアイテムとなります。

・ペット経験値4倍カード(30日)
⇒ペット経験値4倍カード(8時間) 1枚

※複数のクーポンコードを使用された場合でも、配布アイテム数は1枚となります。
※アイテムによる上昇効果には上限があります。他のアイテムと併用する際にはご注意ください。
※ご使用の際に、一部アイテムの効果を上書きしてしまう可能性がありますのでご注意ください。
※経験値増加系カード使用中に他カード等を使用し、カードの効果が消失した場合元に戻すことはできませんのでご注意くださいますようお願いいたします。
※補償アイテムはトレード不可・バザー不可のアイテムとなります。

【アイテムの受け取りについて】
※ゲーム内のNPC「アイテム交換係」に話しかけてお受け取り下さい。
※アイテムバッグに空きが無い場合には受け取ることができませんのでご注意ください。
※クーポンコード入力後などアイテム交換係から受け取っていないアイテムがある場合には、そちらが優先して配布されます。
※補償対象であるID内のキャラクターであれば、どのワールドのキャラクターでも受け取り可能ですが、受け取りますと別ワールドへの移動は行えません。必ずご使用になるキャラクターでお受け取り下さい。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

この度は、サーバー機器故障によりご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

エンジェルラブオンラインサポート

このページの上部へ