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【続報】アップデートが正常に行われない症状につきまして


2月21日のメンテナンス以降、アップデート不具合が発生している方は以下をお試しくださいますようお願いいたします。

■インストールクライアントの確認
IDを登録されたエンジェルラブオンラインサイトよりクライアントをダウンロード、インストールしアップデートを行ってください。
ハンゲームにてIDを登録された方は、こちらよりクライアントをダウンロードください。

→ハンゲームエンジェルラブオンラインクライアントソフト

■loader23.exeの実行
アップデート画面を起動した際に、エンジェルラブオンラインインストールフォルダ内に生成されます loader23.exe ファイルを実行後、ご利用のインターネットブラウザを再起動し、ハンゲームへのログイン、ゲームスタートボタンによるゲーム起動をお試しください。


■セキュリティソフトによるプログラムの制限確認
ご利用のセキュリティソフトにより、エンジェルラブオンラインのプログラムの通信制限、起動制限がされていないかご確認くださいますようお願いいたします。
エンジェルラブオンラインインストールフォルダ内にございます、
start.exe
をセキュリティソフト上にて許可設定を行うなど、動作制限がされないように設定ください。


お手数ですが上記をご確認の上、再度起動、ログインをお試しくださいますようお願いいたします。

エンジェルラブオンラインサポート

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