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【重要 10/12 16:05頃  更新】ウラノス(一)サーバーのログイン障害の件


【重要 10/12 16:05頃 更新】

エンジェルラブオンライン運営チームです

いつもエンジェルラブオンラインを愛顧頂き誠にありがとうございます。

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10月3日(火)22:00頃より、ウラノス(一)サーバーにて発生しておりました、
一部MAPにて、ログインが出来ない件。
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システム障害の対策用システムの導入を予定しておりましたが、

こちらに関しましては、来週の定期メンテナンス(10/19)での導入予定に変更をさせて頂きます。

※来週の定期メンテナンス時間の延長などになる際は、
告知にて皆様へご報告をさせて頂きます。


お客様には、ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒、ご協力の程お願い申し上げます。


今後とも、エンジェルラブオンラインを宜しくお願い致します。


エンジェルラブオンライン運営チーム




【重要 10/6 19:15頃 更新】ウラノス(一)サーバーのログイン障害の件


エンジェルラブオンライン運営チームです

いつもエンジェルラブオンラインを愛顧頂き誠にありがとうございます。

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ウラノス(一)サーバーにて発生しておりました、一部MAPにて、ログインが出来ない件。
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こちらに関しましての補償が確定致しましたので、ご連絡をさせて頂きます。

▼対象と内容
ウラノスサーバーのみに下記サーバーバフを期間限定で実施を予定させて頂きます。
・経験値2倍
・技法経験値2倍
・ペット経験値2倍
・生産・採集速度2倍



▼実施期間
2017年10月19日(木)定期メンテナンス後 ~ 2017年10月26日(木)定期メンテナンス前まで


この度は、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後とも、エンジェルラブオンラインを宜しくお願い致します。


エンジェルラブオンライン運営チーム




エンジェルラブオンライン運営チームです

いつもエンジェルラブオンラインを愛顧頂き誠にありがとうございます。

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10月3日(火)22:00頃より、ウラノス(一)サーバーにて発生しておりました、
一部MAPにて、ログインが出来ない件。
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こちらに関しましては、来週の定期メンテナンス(10/12)にて、
システム障害の対策用システムの導入を予定しております。

※来週の定期メンテナンス時間の延長などになる際は、
告知にて皆様へご報告をさせて頂きます。

上記の障害に関しまして、補償も検討させて頂きます。
そちらに関しましても、進展が有り次第、詳細を告知にてご連絡をさせて頂く予定となります。

お客様には、お待たせする形となり、ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒、ご協力の程お願い申し上げます。

今後とも、エンジェルラブオンラインを宜しくお願い致します。


エンジェルラブオンライン運営チーム





【更新10/4 11:40頃】
いつもエンジェルラブオンラインを愛顧頂き誠にありがとうございます。

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10月3日(火)22:00頃より、ウラノス(一)サーバーにて、
一部MAPにて、ログインが出来ない挙動が確認出来ております。

現在確認できている移動する事が出来ない主なMAP
・聖光城


※ウラノス(二)~(四)に関しましては、
ログインが確認出来ております。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けしております。
誠に恐縮ではございますが、復旧までの間、
ウラノス(二)~(四)にて、ゲームプレイをして頂きますようお願い申し上げます。
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本日の11時30分頃にウラノス(一)のみサーバーの
再起動を行わせて頂きました。

こちらで確認しました所、正常な動作に戻っている事が確認できております。

こちらに関しましては、9/5に同様の障害が発生しており、引き続き、原因の調査を行わせて頂きます。

お客様には誠にご迷惑をお掛け致しますが、
何卒、ご協力の程お願い申し上げます。

今後とも、エンジェルラブオンラインを宜しくお願い致します。


エンジェルラブオンライン運営チーム




【更新10/4 10:50頃】
いつもエンジェルラブオンラインを愛顧頂き誠にありがとうございます。

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10月3日(火)22:00頃より、ウラノス(一)サーバーにて、
一部MAPにて、ログインが出来ない挙動が確認出来ております。

現在確認できている移動する事が出来ない主なMAP
・聖光城


※ウラノス(二)~(四)に関しましては、
ログインが確認出来ております。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けしております。
誠に恐縮ではございますが、復旧までの間、
ウラノス(二)~(四)にて、ゲームプレイをして頂きますようお願い申し上げます。
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上記の件について、
本日の11時30分頃にウラノス(一)のみサーバーの
再起動を行わせて頂きます。

お客様には誠にご迷惑をお掛け致しますが、
ご協力の程お願い申し上げます。

今後とも、エンジェルラブオンラインを宜しくお願い致します。


エンジェルラブオンライン運営チーム





【更新10/4 10:30頃】

いつもエンジェルラブオンラインを愛顧頂き誠にありがとうございます。

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10月3日(火)22:00頃より、ウラノス(一)サーバーにて、
一部MAPにて、ログインが出来ない挙動が確認出来ております。

現在確認できている移動する事が出来ない主なMAP
・聖光城


※ウラノス(二)~(四)に関しましては、
ログインが確認出来ております。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けしております。
誠に恐縮ではございますが、復旧までの間、
ウラノス(二)~(四)にて、ゲームプレイをして頂きますようお願い申し上げます。
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上記に関しまして、現在、原因究明の為、調査をさせて頂いておりますので、
お客様には誠にご迷惑をお掛け致しますが、
今しばらくお待ちくださいますようご協力の程お願い申し上げます。

今後とも、エンジェルラブオンラインを宜しくお願い致します。


エンジェルラブオンライン運営チーム

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